În vara lui 2013, am intervievat un grup de proprietari care au finalizat proiecte IPD. Unii proprietari aveau multe proiecte IPD sub centură, iar alții doar unul sau două. Dar toți au fost dispuși să-și împărtășească experiența și sfaturile pentru a ajuta alți proprietari. Transcrierile au fost rezumate într-o hârtie albă, disponibilă încă pe site-ul web Hanson Bridgett, Livrarea integrată a proiectelor: perspectiva proprietarului. Aceste informații, cu unele actualizări, sunt incluse și în viitoarea carte, Integrating Project Delivery, care va fi lansată de Wiley pe 27 martie 2017. Vă sugerăm ca oricine este interesat de calea proprietarului în IPD să examineze oricare dintre aceste referințe.

Un dezavantaj al interviurilor din 2013 a fost că acestea s-au concentrat pe proprietarii care au finalizat proiecte mai mari și acest lucru a influențat neapărat grupul către asistența medicală. Anul trecut, am avut ocazia să intervievez un alt grup de proprietari, mulți din Grupul de proprietari al Institutului Lean Construction și care reprezintă o gamă mult mai largă de dimensiuni și tipuri de proiecte. Au abordat 10 subiecte și, pe măsură ce timpul îmi va permite, voi încorpora comentariile lor într-o versiune actualizată a Perspectivă proprietarului. Între timp, m-am gândit că mulți dintre voi ar fi interesați de răspunsurile la trei întrebări: Care sunt cheile succesului? Ce probleme ati intampinat? Într-o propoziție, ce sfat le-ai da altor proprietari?

Care sunt cheile succesului?

• Un proprietar angajat care conduce procesul. Proprietarul trebuie să demonstreze comportamentele pe care dorește să le aibă echipa. După cum a spus un participant: „Comportamentul tău are un impact evident asupra echipei în sine. De aceea conducerea este atât de importantă.” Un altul a declarat că dacă proprietarul nu demonstrează un comportament colaborativ, încrederea va fi distrusă.
• Un proiect clar, definit. Proprietarul trebuie să știe ce vrea.
• Aliniere. Nu atât în ​​ceea ce privește condițiile contractuale, cât și pentru a lega cu adevărat obiectivele proiectului și obiectivele de afaceri ale proprietarului. Acestea nu sunt definite printr-un set de planuri și specificații, ci prin livrarea unui proiect care să răspundă nevoilor de afaceri ale proprietarului.
• Dezvoltarea unui lanț de aprovizionare care este implicat cu nevoile proprietarului și consideră relația ca importantă sau mai importantă decât proiectul specific. Obținerea alinierii în cadrul companiei proprietarului, management, achiziții, juridice etc., ceea ce permite o abordare mai consistentă a livrării de proiecte de înaltă performanță.
• Înțelegerea riscurilor de afaceri ale fiecărei părți și gestionarea activă a acestor riscuri împreună. Proiectele ar trebui să promoveze managementul activ al riscului, nu doar transferul de risc.
• Modelul de contract IPD este important, dar în sine nu garantează succesul. Concentrează echipa și creează mediul în care pot avea succes. Deoarece se află într-un mediu sigur în care costurile sunt plătite, echipa se poate concentra asupra costurilor proiectului, nu asupra costurilor individuale.
• O parte a remarcat că a încercat IPD-lite(1) în proiectele lor, dar abia după ce toată lumea a fost la bord și a fost capabilă să conducă o abordare completă Lean IPD a reușit să obțină valoarea maximă. Alții au raportat că contractul IPD a sporit fiabilitatea, mai ales când lucrurile nu merg bine.
• Un proiect exemplar necesită colaborare, eliminarea silozului, chimie de echipă, încredere, respect și dorință de a învăța.
• Alegeți parteneri care sunt dispuși să învețe și gata să se schimbe. Concentrați-vă pe oameni, nu pe companie.
• Coaching. Echipele mari au nevoie de antrenori grozavi, fie interni sau externi.
• Folosind co-locarea sau alte mijloace, managementul proiectului trebuie să creeze o legătură de echipă, până la oamenii care fac munca.
• Crearea de transparență, astfel încât toată lumea să știe, prin vizualizarea tablourilor de bord, exact unde este proiectul și ce trebuie făcut.
• La un proiect mai mare, ratele de audit și cheltuielile generale pentru a asigura încredere și transparență.

Ce probleme ai întâmpinat?

• Începeți preconstrucția fără o vedere clară a ceea ce doriți să realizați. Rata de ardere în IPD poate fi ridicată, cu o valoare foarte mică generată, dacă doar freci. Trebuie să aveți un plan înainte de a deschide robinetul.
• Alegerea partenerilor greșiți. O companie poate avea expertiza și poate să fi lucrat bine cu proprietarul în trecut, dar să nu poată funcționa într-un mediu de colaborare. În plus, cunoștințele lor despre problemele trecute îi pot determina să-și mărească estimările de costuri, deoarece nu vor presupune că livrarea proiectelor în colaborare este mai bună decât experiențele lor anterioare.
• Lipsa capacității de management în cadrul echipei de management al proiectului/grupului central. Un proiect este o organizație virtuală și le cerem designerilor și constructorilor competenți să devină directorii unei organizații foarte mari, fără a le oferi pregătirea necesară în conducere și management.
• Disponibilitatea și capacitatea proprietarului de a se implica în colaborare.
• Perioada de timp necesară pentru a crea alinierea atunci când echipele se confruntă deja cu o presiune intensă a programului.

Sfat cu o propoziție pentru alți proprietari

• Aflați de ce faceți Lean IPD. Nu o face doar pentru că este cool.
• Fiți foarte intenționați cu privire la modul în care executați Lean IPD.
• Fii rezistent, vei fi provocat în mod regulat.
• Nu presupune că partenerii tăi înțeleg contractul sau relația. Petreceți timp pentru a educa întreaga echipă.
• Pregătiți-vă echipele. Asigurați-vă că toată lumea știe că schimbarea este cu adevărat, foarte grea, dar merită.
• Asigurați-vă că aveți sprijin în lanțul dvs. de management, deoarece într-un proiect mare, cineva va încerca să încheie procesul.
• Găsiți niște Camere mari care merg bine și învățați de la ele.
• Alegeți un proiect care poate avea succes. Dacă primul tău proiect nu merge bine, va fi greu să ai un al doilea.
• Fii dispus să ai încredere, să fii demn de încredere și să te angajezi la o transparență deplină.

Mulțumiri

Aș dori să mulțumesc tuturor celor care au participat la acest proces. Deoarece unii dintre participanți nu pot fi citați din cauza restricțiilor de comunicare corporativă și de confidențialitate, am încercat să încorporez comentariile lor cât mai aproape posibil, fără a dezvălui sursele.

Dna Lydia Knowles, integrator IPD la Haworth, nu numai că a oferit grupului cunoștințele ei bazate pe proiecte în calitate de proprietar și ca participant, ci și-a luat note excelente, care s-au dovedit extrem de valoroase în pregătirea acestui rezumat.

(1) În general, acestea sunt proiecte în care părțile convin în mod informal să acționeze în colaborare, dar nu sunt legate contractual și pot astfel reveni la comportamentul tradițional.

Această postare pe blog a fost publicată pentru prima dată de Howard Ashcraft pe Linkedin.