Potrivit unei previziuni trimestriale de piata a FMI Research Services Group, un consult de management pentru proprietarii de afaceri in constructii, proiectele pentru cei din industrie pot fi grupate in trei categorii: bune, rele si urate. Raportul al patrulea trimestru 2008 al FMI privind perspectivele construcțiilor nu este deosebit de optimist.

Cu toate acestea, cu o poziționare atentă și cu mementouri blânde, dar în curs de desfășurare, cu privire la beneficiile pe care le oferiți clienților, în special cele pe care concurența ar putea să nu le poată oferi, perspectivele nu trebuie să fie chiar atât de proaste.

E adevărat. Clienții sunt bombardați cu mesaje. Ceea ce elimină dezordinea pentru un client vizat le lasă perplexe pe majoritatea companiilor de construcții și a altor participanți la segment. O disciplină este puternică prin modurile de marketing și noile tendințe: un mesaj clar, unul care comunică beneficii recunoscute. De ce? Pentru că istoria arată că clienții vor reveni la familiar și la înțeles. Prin urmare, marketingul de brand este o investiție de bază și critică pentru orice brand care speră să fie amintit – și care include companii din segmentele industriale și de construcții.

Continuarea dezvoltării mărcii dvs. este modul în care compania dvs. va rămâne în fața pachetului în timpul unei economii provocate și vă va asigura că ieșiți mirosind ca un trandafir atunci când afacerile vor înflori din nou. Mai jos sunt câteva sfaturi simple pentru a vă pune pe calea cea bună.

Marca ta este pur și simplu o promisiune. Brandul dvs. este, pe scurt, un set de așteptări pe care le comunicați într-o multitudine de moduri diverselor dvs. audiențe despre ceea ce va aduce cumpărarea, investiția în sau experimentarea produsului dvs. John Deere este durabilitate. Nike este împuternicire. Care va fi promisiunea ta? Și cum îl veți menține în interacțiunea de zi cu zi cu clienții și utilizatorii finali?

Caută conducere. Campaniile de marcă ar trebui să ajute un produs sau serviciu în asigurarea liderului mărcii într-o categorie sau într-o piață. De ce? Pentru că odată ce conducerea este construită, este foarte greu de luat. De fapt, pentru a face acest lucru, un concurent va trebui să cheltuiască de două ori mai mult, timp de doi ani sau mai mult. Și, concurentul mediu va crește cheltuielile doar atâta timp cât se adaugă cota de piață. Morala povestii? Construiește un brand și vei construi pentru a dura.

Fii marca. Prea multor mărci industriale le este greu să-și amintească că ceea ce face un brand puternic, de-a lungul timpului, sunt activitățile de construire a mărcii, precum și calitatea superioară a produsului, publicitatea, comunicarea de marketing și personalitatea mărcii. Prin urmare, este esențial să păstrați cursul și să rezistați tentației de a ataca un buget de branding în timp sau de a vedea bugetul ca un cost variabil sau discreționar.

Ce sunt activitățile de construire a mărcii? Promoțiile, stimulentele și concursurile cresc volum. Eforturile de publicitate și relații publice creează valoare. Pentru a fi un lider de brand, ai nevoie de volum profitabil, iar asta înseamnă construirea mărcii.

Începe de acasă. Indiferent dacă este o marcă industrială mare sau mică, eforturile companiei dumneavoastră se vor dovedi infructuoase dacă nu sunt construite din interior spre exterior. Pentru a garanta că marca dvs. și promisiunea acesteia sunt transmise și livrate cu acuratețe, echipa dvs. trebuie să fie capabilă să vorbească cu o singură voce pasională.

Iată cum să începeți:

1. Dialog

Angajații nu sunt doar panouri publicitare care se plimbă și vorbesc pentru o marcă, ci sunt o sursă extraordinară de informații despre marca ta, despre mediul oră cu oră și despre concurență. Angajați-vă angajații într-o conversație profundă despre esența mărcii dvs. și ei vor simți un sentiment mai mare de proprietate devenind un susținător sârguincios al acelei mărci pentru puncte de contact nelimitate: furnizori, mass-media, clienți, potențiali clienți, concurenți și multe altele.

2. Poziție

Definiți clar poziționarea unică a mărcii dvs. în ceea ce privește cine, ce, când, unde și de ce. Dar creează-l și în mod creativ. Declarațiile de poziționare solide sunt credibile, dar reflectă ambiția mărcii dvs. Nu este vorba doar despre cine ești și despre nișa pe care o deții, ci despre cine aspiri să devii. Declarațiile de poziționare de succes îi ajută pe toți cei implicați să ridice ștacheta și să se ridice la un nou nivel de așteptări. Fără un concept solid, scriere și poziționare, angajații tind să se clatine ca navele pe o mare agitată – iar percepțiile publicului extern sunt lăsate la voia întâmplării. Unde aterizează marca dvs. depinde de direcția în care bate vântul.

3. Întăriți

Oferă echipei tale interne multe oportunități de a-și aminti brandul și promisiunea acesteia. Sărbătorește un logo reîmprospătat sau o nouă campanie publicitară. Demonstrați-vă angajamentul neclintit față de brand prin lansarea campaniei la nivel intern – creați economizoare de ecran, semnalizare, îmbrăcăminte sportivă, provocări corporative și campanii de e-marketing pentru a reaminti armatei dvs. interne de promisiunea mărcii. Atrageți cât mai multe simțuri posibil, făcându-vă eforturile ceva ce ei pot vedea și simți, ceva ce pot mirosi și atinge, ceva ce pot auzi. Fără acest pas important, brandul riscă să fie erodat din cauza oportunităților pierdute. Este nevoie de treizeci de zile pentru a-ți face un obicei – cum te vei asigura că echipa ta internă de brand trăiește esența mărcii înainte de a te implica cu un membru al audienței tale externe?

4. Împuterniciți

Cele mai multe campanii interne de branding încep cu o idee grozavă, dar nu sunt urmărite. Eforturile de după campanie condamnă promisiunea să eșueze. Creați o echipă de lideri de echipă de campioni ai mărcii, care își vor provoca colegii să urmeze mersul mărcii și să vorbească. Împuterniciți acești campioni ai mărcii să conducă taxa de campanie internă, partajând semnături creative de e-mail, mesaje vocale, conversații de zi cu zi și multe altele. Nu lăsa nimic la voia întâmplării. Rugați-i pe campionii dvs. să se gândească mai întâi la posibilele puncte de contact ale mărcii și apoi la modalitățile optime de a construi brandul la acea oportunitate.

În scurt timp, eforturile tale interne ale campaniei vor genera o armată de constructori de mărci, înarmați cu presiunea motivațională a colegilor și cu un efort nesfârșit de a păstra promisiunea mărcii.

Proprietar de afaceri de construcțiifebruarie 2009