Mulți oameni din întreaga lume au beneficiat de instruire în alegerea prin avantaje și îl folosesc în proiectele lor și în organizațiile lor. Din păcate, când vedem exemple de decizii „CBA” în industria AEC, acestea sunt uneori o versiune distorsionată a unei decizii CBA Tabular Method. În plus, adesea nu urmează cele patru principii și limbajul specific pe care CBA îl folosește.

Există două probleme principale cu aceasta:

1. Există o variație semnificativă a ceea ce oamenii înțeleg și descriu față de ceea ce este de fapt „CBA”.
2. Mai important, utilizarea incorectă a oricărei metode CBA poate duce la o decizie nefondată, care este exact ceea ce încercăm să evităm cu CBA pentru început.

Evident, aceasta nu este intenția pe care oamenii o au atunci când încearcă să ia o decizie cu CBA. Cu toate acestea, bunele intenții nu sunt suficiente pentru a obține rezultatele corecte. Principiul pivot al CBA este „factorii de decizie trebuie să învețe și să folosească cu pricepere metode solide”. Învățarea CBA, astfel încât să poată fi folosită cu pricepere, este puțin diferită de ceea ce suntem obișnuiți să facem cu învățarea. Nu e greu, este doar diferit. Permiteți-mi să vă spun despre eșecul meu colosal în învățarea CBA.

Eșecul meu de învățare CBA

Prima mea expunere la CBA a fost o sesiune de antrenament de după-amiază la o conferință. Antrenamentul a fost referit ca un antrenament CBA, cu toate acestea sesiunea a fost focalizată pe metoda tabulară. Instructorii ne-au oferit o scurtă prezentare generală, inclusiv principiile și definițiile. Apoi au împărțit camera în mese de 5-7 persoane și au ajutat fiecare masă să ia o decizie. A fost lămuritor și distractiv să experimentez luarea unei decizii cu ceilalți oameni de la masa mea. Ceea ce am făcut părea logic și avea sens în creierul meu. După conferință, însă, m-am întors la slujba mea de zi cu zi și am pus „CBA” pe un raft mental din creier.

Aproape un an mai târziu, am participat la un curs de 3 zile de luare a deciziilor sunet condus de Jim și Margaret Suhr. În timpul acestei sesiuni mi-am dat seama că ceea ce am învățat (și apoi am uitat) de la conferință a fost doar o metodă din multele din sistemul care compun CBA. Eram dornic și entuziasmat să învăț mai multe. Am devenit un cursant implicat în sesiunea de formare și am învățat atât de multe despre întregul sistem. La sfârșitul acestor 3 zile m-am gândit în sinea mea: „Chestia asta este grozavă! Este atât de logic! De ce nu toată lumea folosește asta?”

Când m-am întors la muncă, nu aveam decizii importante, așa că nu am crezut că trebuie să-mi fac griji cu privire la utilizarea noii mele abilități încă. În următoarele șase luni, aveam să vizitez pentru scurt timp CBA atunci când o situație o impunea, dar în mare parte l-am lăsat pe raft până la al doilea antrenament CBA cu Jim și Margaret. Această clasă a fost „Luarea congruentă a deciziilor”. Jim a început cursul cu un pre-test, verificând ce învățăminte am reținut din primele trei zile de antrenament. N-ai ști, am picat testul lamentabil. Am fost socat! Eram atât de angajat în prima clasă și știam că tot ce am învățat avea atât de mult sens. De ce naiba nu mi-am amintit?

Depășirea eșecului meu de învățare CBA

După cursul meu CBA Congruent Decisionmaking, am știut că dacă aș pune din nou ceea ce am învățat pe raftul mental, nu voi reuși să-mi amintesc cum să-l folosesc. De data aceasta mi-aș combina învățarea cu acțiunea. Am decis să fac un efort intenționat pentru a practica o decizie în fiecare zi, folosind metoda celor două liste sau metoda simplificată a două liste de CBA. Acestea sunt metode folosite pentru a lua o decizie care are doar două alternative. Sunt decizii mici, dar conțin pașii pe care trebuie să-i învățăm pentru a fi eficienți în alte metode CBA.

În următoarele șase luni, am folosit aceste două metode religios. Uneori, urmăream rezultatele deciziilor mele, cum ar fi să aleg o carte sau un restaurant. Alteori știam care trebuie să fie răspunsul înainte de a exersa metodele (cum ar fi să stau la socri sau să stau la hotel), dar le-am exersat oricum, doar pentru a construi memoria musculară. În cele din urmă, antrenamentul meu zilnic a încetinit de câteva ori pe săptămână, dar am exersat suficient de mult încât am îndeplinit pretestul pe care Jim ne-a dat-o la începutul cursului „Luare eficientă a deciziilor”, al treilea curs de trei zile cu el. Cimentasem ceea ce învățasem exersând atât de riguros între ore.

De ce atât de mulți dintre noi nu reușesc să învețe CBA?

După cum poate nu veți fi surprinși să citiți, nu sunt singura persoană care a avut acest tip de experiență. Pe baza feedback-ului pe care l-am primit de la mulți alții, aș sugera că eșecul de a păstra învățarea este mult mai frecvent decât nu. De ce asta? Mă refer la CBA ca fiind înșelător de simplu. Da, CBA este un proces foarte logic. Are foarte mult sens atunci când ești la o clasă de antrenament. Când părăsim un curs de antrenament, anii și anii de experiență pe care îi avem în luarea deciziilor cu orice metode am folosit anterior sunt încă încorporați în partea subconștientă a creierului nostru. Preia controlul atunci când luăm decizii, dacă nu îl înlocuim în mod intenționat. De asemenea, merită remarcat faptul că cei mai mulți dintre noi ar spune că am avut un succes destul de decent cu metodele pe care le-am folosit în trecut, așa că dezînvățarea acelor metode nu tinde să fie o atenție.

Ai încercat vreodată să înveți o a doua limbă? Sau un al treilea? A învăța un nou mod de a lua decizii ca adult, după ce avem deja modalități de a lua decizii înrădăcinate în creierul nostru, este similar cu încercarea de a învăța să folosim cuvântul manzana în loc de măr. Sau să încerci să înveți să folosești cuvântul mela în loc de manzana după ce în sfârșit ți-ai dat seama cum să folosești manzana în mod corespunzător! La fel ca învățarea unei noi limbi, este nevoie de practică intenționată pentru a consolida noile metode CBA în creierul tău.

Pe lângă dificultatea de a dezvăța metodele vechi, industria noastră este mereu în mișcare, iar proiectele noastre au un sentiment intens de urgență. Nu simțim adesea că avem timp să exersăm, mai ales exersând ceea ce pare atât de simplu cu privire la decizii pe care creierul nostru este obișnuit să le ia fără prea mult efort pentru început. Nu înțelegem pe deplin legătura dintre exersarea elementelor de bază și capacitatea de a folosi cu pricepere metodele. Acest lucru este valabil mai ales atunci când credem că avem o înțelegere a CBA de la cursul nostru de formare inițială sau din cărțile pe care le citim. Practicarea elementelor de bază se poate simți elementară, ceea ce face și mai dificilă prioritizarea într-un program deja plin.

Din păcate, în industria de proiectare UTOPIANși construcții vedem cel mai adesea metoda tabelară a CBA, uneori însoțită de un grafic de bani. Vedem deciziile CBA tabelare în marea majoritate a timpului încât mulți oameni din industria noastră cred că CBA și Metoda tabelară sunt una în același timp. Cum și de ce am învăța despre celelalte metode dacă nu știm că există? Deciziile metodei tabelare ar trebui să reprezinte un procent mic din utilizarea noastră generală – mai ales când recunoașteți că, în medie, oamenii iau 35.000 de decizii în fiecare zi.

Începând cu elementele de bază

Când învățăm orice abilitate nouă, vrem să începem cu elementele de bază. Imaginează-ți că încerci să faci algebră fără să cunoști aritmetica. Asta încercăm să facem când trecem direct la metoda tabulară, fără să ne luăm timp să exersăm două liste și două liste simplificate. Aceste două metode de CBA conțin aplicarea principiilor și definițiilor CBA, fără complexitatea unor metode precum tabelul și fără simplitatea ACB instant.

Cu cât exersăm mai mult elementele de bază, cu atât acestea devin a doua natură pentru noi, permițându-ne să învățăm și să folosim cu pricepere celelalte metode mai eficient.